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Hilfe

In unserem Hilfe-Bereich stellen wir Ihnen wertvolle Informationen bereit, um sich auf unserer Urlaubs-Plattform für unterschiedlichste Unterkünfte zurecht zu finden.

VIDEO-TUTORIAL

Verbindliche Anfrage

Für Unterkunftsanfragen bei denen eine Preisberechnung möglich ist.

VIDEO-TUTORIAL

Unverbindliche Anfrage

Für alle anderen Unterkunftsanfragen bei denen keine Preisberechnung möglich ist.

Sind Anfragen an den Vermieter verbindlich?

a) Bei Unterkünften bei denen nur verbindliche Buchungsanfragen möglich sind (= all jene Unterkünfte bei denen einen Preisberechnung stattfindet) werden Sie vor dem Absenden Ihrer Anfrage  durch einen farblich hinterlegten Hinweis auf diesen Umstand aufmerksam gemacht. Der Vermieter kann ihre verbindliche Buchungsanfrage innerhalb von bis zu 24 Stunden annehmen oder ablehnen. Darüber werden Sie per E-Mail an die von Ihnen bekannt gegebene E-Mail-Adresse informiert.

b) Alle anderen Unterkünfte (= ohne Preisberechnung) können ausschließlich unverbindlich angefragt werden. Auf die Dauer der Antwort des jeweiligen Vermieters haben wir leider keinen Einfluss. Wir empfehlen Vermietern umgehend auf Anfragen zu reagieren.

Mein gewünschtes An- und Abreisedatum ist im Kalender rot hinterlegt?

Alle rot hinterlegten Tage im Verfügbarkeitskalender sind bereits gebucht oder nicht buchbar. Bitte wählen Sie einen Alternativ-Zeitraum für ihr Anfrage.

Wie schnell erhalte ich eine Rückmeldung auf meine Anfrage?

a) Bei verbindlichen Buchungsanfragen (= all jene Unterkünfte bei denen Preisberechnungen möglich sind) erhalten Sie innerhalb von spätestens 24 Stunden eine Annahme  oder Ablehnung der Anfrage an die von ihnen bekannt gegebene E-Mail-Adresse zugestellt.

b) Bitte berücksichtigen Sie, dass die Antwortzeit bei unverbindlichen Anfragen je nach Vermieter variieren kann. Wir empfehlen den Vermietern eine Rückmeldung am selben Tag.

Nützen Sie unseren komfortablen Tirol Guide, um sich über dieses wunderschöne Bundesland Tirol zu informieren.

Ihre Frage konnte nicht beantwortet werden? Weiter zum Kontaktformular.

Bitte beachten Sie, dass wir als technischer Betreiber dieser Urlaubs-Plattform leider keine inhaltlichen Fragen zu konkreten Unterkünften beantworten können. Dies obliegt alleine dem jeweiligen Vermieter.

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